驻马店兴禾城市消费合作社被授予“全国供销合作社系统文明服务示范单位”称号
时间:2012-06-05 08:57:36 来源： 返回首页
近日，驻马店市供销社兴禾城市消费合作社被全国总社授予“文明服务示范单位”。
兴禾合作社是市供销社直属系统唯一的对外服务窗口，向社会提供购物、技术信息服务以及资金支持。成立以来，合作社在制度建设上，先后制定了规范化服务管理办法、绩效挂钩管理办法、资金管理办法、财务管理制度、人事管理制度等一系列规章制度，严格按照规章制度开展经营服务；在服务上，着力强化窗口人员服务意识，要求对待客户突出一个“礼”字，认真负责突出一个“准”字，讲求工效突出一个“快”字。优质高效的服务，赢得了客户好评，树立了良好形象，打响了“城市消费合作社”的品牌，同时也带来了丰厚的收益。三年来，合作社累计实现480多万元，上缴税费155万元。（驻马店市社）
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